Bitte beachten Sie, dass beim Versand unserer Himiway E-Bikes innerhalb Deutschlands eine Gebühr in Höhe von 42€ anfällt. Der Versand in andere Länder erfolgt auf Anfrage.
Sie erhalten eine Versandbestätigung von uns per E-mail, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist. Normalerweise erfolgt der Versand innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang.
Innerhalb von 3-5 Werktage kommt Ihr Paket bei Ihnen zu Hause an! Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Informationen allgemeiner Natur zu dem Versand durch Dritte bereitstellen können.
Alles zu der Versandart Ihres Paketes und eine Tracking-ID des Versandunternehmens erhalten Sie in Ihrer Versandbestätigung per Mail.
Wir bemühen uns die Ware so schnell wie möglich zu versenden.
Speditionsversand:
Bitte beachten Sie, dass Fahrräder Sperrgut darstellen und nicht mit der gewöhnlichen Post sondern von einer Spedition geliefert werden. Wir informieren Sie über die Bearbeitung der Bestellung und des Versandes mit einer Sendenummer, mit der Sie Ihre Sendung online tracken können. Die Spedition GEL-EXPRESS meldet sich bei Ihnen telefonich um einen Liefertermin zu besprechen. Die Spedition liefert offiziell nur bis zur Bordsteinkante und Samstags leider nicht.
Sollte es dennoch bei der Anlieferung einmal Probleme geben setzten Sie sich mit der lokalen Spedition oder aber auch mit uns in Verbindung damit wir helfen können, dass Ihre Ware sicher und zeitnah bei Ihnen eintrifft.
1.) Sie bestellen und bezahlen, der Geldeingang löst den weiteren Prozess aus
2.) Wir verpacken, versenden und informieren Sie per E-Mail über den Versand mit einer Sendenummer. Verfolgen Sie den Sendestatus anhand der Sendenummer.
3.) Die Sendung wird in einem Zwischenlager umgeschlagen und gelangt zum Auslieferdepot, welches Ihnen die Ware anliefert. Sie werden telefonisch kontaktiert um eine Anlieferung zu besprechen. Absprachen mit der Spedition sind nun direkt mit der ausliefernden Spedition möglich.
4.) Die Ware steht bei Ihnen vor dem Haus bei Standardlieferung bis Bordsteinkante.
Paketversand:
Zubehör und Ähnliches wird mit DHL versendet, wir informieren Sie über die Sendenummer, sodass Sie den Sendestatus online erfahren können.
